各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，网易建立无理投诉、网易恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

其次，力荐细化金融消费者权益保护的质量评价标准。他建议，严选通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、严选多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

好课二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。加强金融消费者权益保护，网易既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。最后，力荐杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，严选随着人民财富的不断增加，严选金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。相对于商品消费者而言，好课金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

许进指出，网易一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

许进对《华夏时报》记者表示，力荐助推金融消费者权益保护高质量发展，力荐应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。年报显示，严选汤全荣生于1965年，今年已经59岁了，离法定退休年龄还有1年。

在业内专家分析看来，好课随着新三分类的推进，好课信托公司发展方式正在发生重大转变，发展思路也有较大调整，但从行业整体来看，提升信托发展质效、加强信托服务实体经济的能力、加速信托公司回归本源才是最主要驱动因素。网易信托人员调整频繁这一现象反映出行业发展状态在大的转型期叠加经济环境和监管政策的变化下业务线出现大调整。

信托公司一方面应同时抓优质资产和客户服务，力荐扩大存量市场份额。同时任命有银行系统资深老兵为信托公司高管人员，严选为公司注入稳定经营理念，严选高效指引公司适应监管合规要求，推进公司规范化经营，完善公司团队合规体系建设，避免合规问题带来的损失和处罚，保持稳健持续经营，还可以更好的整合金融行业资源，提升风险管控和业务拓展能力。